Politique d’expédition
Chez Adore Luxe Solaire, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
📦 Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Pour une livraison en DOM-TOM ou à l’international, merci de nous contacter à l’adresse adoreluxesolaire@gmail.com
🚛 Délais de livraison estimés
- Livraison standard (Colissimo, Mondial Relay, La Poste…) : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
- Les délais peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).
NB : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Adore Luxe Solaire ne peut être tenu responsable d’un retard lié au transporteur.
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.
❗ Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
En cas d’adresse erronée, de colis non récupéré ou retourné à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
📨 Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter sous 48h avec des photos à l’appui.
En cas de non-réception ou de perte avérée par le transporteur, nous engagerons une réclamation et vous proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).